Der Online-Händler Temu hat eine dringende Rückrufaktion für seine USB 5-Port Schnellladegeräte mit der Bezeichnung PD65W gestartet. Grund für den Rückruf ist eine erhebliche Sicherheitsgefahr: Die obere Abdeckung des Ladegeräts kann sich bei leichtem Druck lösen, wodurch stromführende Teile freigelegt werden. Dies birgt ein ernstes Risiko für Stromschläge.
Wichtige Informationen zum Rückruf
- Gefahr: Stromschlaggefahr durch freiliegende stromführende Teile.
- Betroffenes Produkt: USB 5-Port Schnellladegerät PD65W (Produktbezeichnung: 5-Port-Ladegerät PD65W Multi-Schnellladung 3.0 Schnellausgang Typ C Adapter für iPhone 15 Xiaomi Notebook).
- Verkäufer: Hui Suda.
- Handlungsaufforderung: Sofortige Einstellung der Nutzung und Information von Weiterempfängern.
Detaillierte Produktinformationen
Das betroffene Produkt ist ein USB 5-Port Schnellladegerät mit der Modellbezeichnung PD65W. Die vollständige Produktbezeichnung lautet "5-Port-Ladegerät PD65W Multi-Schnellladung 3.0 Schnellausgang Typ C Adapter für iPhone 15 Xiaomi Notebook". Der Verkäufer des Produkts wird als Hui Suda angegeben, eine Marke ist nicht explizit genannt.
Sicherheitsrisiko und Empfehlungen
Temu warnt eindringlich vor der weiteren Verwendung der betroffenen Ladegeräte. Die Konstruktion des Geräts birgt das Risiko, dass sich die obere Abdeckung leicht löst. Dies legt interne, stromführende Komponenten frei, was zu gefährlichen Stromschlägen führen kann. Kunden, die das Produkt besitzen, werden dringend gebeten, es nicht mehr zu benutzen.
Vorgehen für Kunden
Temu hat bereits damit begonnen, betroffene Kunden per E-Mail über den Rückruf zu informieren. Das Unternehmen hat im Namen der Verkäufer eine vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Sollten Kunden keine E-Mail erhalten haben oder weitere Unterstützung benötigen, wird empfohlen, das Temu Support-Center auf der offiziellen Website zu besuchen, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Weitergabe der Information
Es wird an die Kunden appelliert, auch Personen, die das Ladegerät geschenkt bekommen oder anderweitig weitergegeben haben, über diesen Rückruf zu informieren, um die Sicherheit aller zu gewährleisten.
Michael Mehlers
