Jollyroom hat einen dringenden Rückruf für die Beemoo PLAY Hüpfschaukel gestartet. Grund dafür ist ein Produktionsfehler, der dazu führen kann, dass sich der Befestigungshaken der Schaukel löst. Dies stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko für Kinder dar. Kunden, die das betroffene Produkt besitzen, werden dringend gebeten, die Nutzung sofort einzustellen und sich an den Kundenservice zu wenden, um eine Lösung zu erhalten.
Wichtige Informationen im Überblick
- Betroffenes Produkt: Beemoo PLAY Hüpfschaukel
- Artikelnummern: 585654 und 861678
- Betroffene Chargennummern: 2023-08-25-167905, 2024-07-15-180473, 2024-08-10-180474
- Problem: Mögliches Lösen des Befestigungshakens aufgrund eines Produktionsfehlers
- Handlungsempfehlung: Sofortige Nichtverwendung und Kontaktaufnahme mit Jollyroom
Details zum Rückruf
Die Jollyroom GmbH hat einen Rückruf für die Beemoo PLAY Hüpfschaukel mit den spezifischen Artikelnummern 585654 und 861678 initiiert. Bei der Überprüfung wurde ein Produktionsfehler festgestellt, der dazu führen kann, dass sich der Haken, mit dem die Hüpfschaukel befestigt wird, unter Umständen löst. Dieses Risiko besteht insbesondere bei Produkten mit den Chargennummern 2023-08-25-167905, 2024-07-15-180473 und 2024-08-10-180474.
Was Kunden tun sollten
Kunden, die eine Beemoo PLAY Hüpfschaukel mit den genannten Artikel- oder Chargennummern besitzen, sollten das Produkt umgehend nicht mehr verwenden. Um das Problem zu beheben, bietet Jollyroom einen neuen, verstärkten Befestigungsrahmen und -haken an. Interessierte Kunden werden gebeten, sich mit dem Kundenservice von Jollyroom in Verbindung zu setzen, um die Ersatzteile zu erhalten. Die genaue Vorgehensweise und weitere Informationen zur Abwicklung sind auf der Website von Jollyroom zu finden.
Sollten Sie das Produkt weiterverkauft oder verschenkt haben, ist es Ihre Verantwortung, die neue Besitzerin oder den neuen Besitzer über das bestehende Sicherheitsrisiko und den Rückruf zu informieren. Die Chargennummer ist auf einem Aufkleber auf der schwarzen Metallstange des Produkts zu finden.
Michael Mehlers
