NEWMEN hat eine Rückrufaktion für bestimmte Modelle seiner Beskar Flat Pedale gestartet. Grund für den Rückruf ist ein potenzielles Sicherheitsrisiko, da sich die Befestigungsmutter der Pedale lösen kann, was zu einem Verlust des Pedalkörpers führen könnte. Kunden werden dringend gebeten, die betroffenen Pedale nicht mehr zu verwenden und die notwendigen Schritte zur Rückgabe einzuleiten.
Wichtige Informationen
- Betroffene Artikel: NEWMEN Beskar Flat Pedal, Artikelnummer: 90923
- Problem: Mögliche Selbstlösung der Pedal-Befestigungsmutter
- Handlung: Betroffene Pedale sofort nicht mehr verwenden und Rückgabe einleiten
Details zur Rückrufaktion
Die Rückrufaktion betrifft spezifische Beskar Flat Pedale, die mit einem messingfarbenen Washer ausgestattet sind. Kunden sollten ihre Pedale überprüfen, indem sie die Endkappe lösen. Wenn der messingfarbene Washer sichtbar ist, sind die Pedale Teil des Rückrufs.
Schritte zur Überprüfung der Pedale
- Lösen Sie die Endkappe der Pedale.
- Überprüfen Sie, ob der messingfarbene Washer verbaut ist.
- Wenn ja, sind Ihre Pedale betroffen und sollten nicht mehr verwendet werden.
Rückgabe und Austausch
Kunden, deren Pedale betroffen sind, haben mehrere Optionen:
- Kostenfreier Umbau: Die Pedale können über ein Ticket-Portal zur Umrüstung eingesendet werden.
- Händlerbesuch: Alternativ können die Pedale direkt zu einem autorisierten NEWMEN-Händler gebracht werden, der den Umbau vornehmen kann.
- Ersatzteile: Kunden können auch kostenfrei die entsprechenden Ersatzteile anfordern, um die Pedale selbst umzurüsten.
Sicherheitshinweise
Es ist wichtig, die Pedale nicht mehr zu verwenden, um mögliche Unfälle zu vermeiden. Die Sicherheit der Kunden hat für NEWMEN höchste Priorität, und das Unternehmen hat Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass alle betroffenen Verbraucher informiert werden.
Fazit
Die Rückrufaktion von NEWMEN ist ein wichtiger Schritt zur Gewährleistung der Sicherheit von Radfahrern. Kunden sollten umgehend handeln, um ihre Sicherheit zu gewährleisten und die betroffenen Pedale zurückzugeben oder umzurüsten. Weitere Informationen sind über die offiziellen Kanäle von NEWMEN erhältlich.
Michael Mehlers
